7 cuidados essenciais ao estabelecer a infraestrutura de TI na indústria
A qualidade da infraestrutura de TI na indústria passou por grandes mudanças ao longo dos anos. Se, antigamente, era comum contar com times enxutos e trabalhos manuais, hoje, a presença de tecnologias modernas e automatizadas é frequente em todas as áreas.
Big data, softwares e ferramentas diversas passaram a amparar todos os setores e a otimizar seus processos. Mas será que sua indústria está aproveitando o melhor que essas inovações têm a oferecer? Se você deseja garantir que está ciente de todos os cuidados que devem ser tomados na hora de gerir seus ativos de TI, confira as informações deste artigo!
1. Garanta os elementos essenciais
Por mais que a transformação digital tenha chegado em, praticamente, todas as indústrias, algumas empresas ainda não a abraçaram por completo. Isso faz com que elas não saibam quais são os serviços fundamentais que devem estar à disposição da equipe.
Quando os colaboradores acessam as ferramentas certas para realizarem suas tarefas cotidianas, uma série de vantagens pode ser percebida, como melhorias na comunicação interna, aprimoramento da produtividade e fluxo de trabalho otimizado. Se você deseja garantir que tem tudo o que precisa à mão, certifique-se de contar com:
- bons equipamentos e hardwares, garantindo que os programas rodem adequadamente e que o time trabalhe sem travamentos;
- softwares voltados aos objetivos do negócio;
- uma equipe de gestão de ativos a postos e capaz de analisar ciclos de vida, atualizações ou problemas (o outsourcing também é uma opção nesse momento);
- rede de alta performance;
- proteção de dados;
- sustentabilidade;
- soluções de armazenamento etc.
A definição exata de quais elementos serão essenciais à corporação depende de seus objetivos e metas específicas. Falaremos mais sobre isso a seguir.
2. Considere o tipo de indústria
Ao buscarem por uma boa infraestrutura de TI na indústria, muitos líderes acreditam, erroneamente, que pacotes prontos serão suficientes para contemplar os setores. Porém, os projetos customizados mostram-se imperativos nesse momento.
Isso é dito uma vez que as diferenças entre os públicos, os colaboradores, as necessidades e as entregas de determinada indústria tendem a ser totalmente diferentes de qualquer outra. Pense no agronegócio e no segmento têxtil, por exemplo: demandas desiguais!
Por essa razão, é muito importante que os líderes se reúnam com gestores e demais colaboradores na hora de discutir as reais necessidades de TI do time. Enquanto determinadas equipes precisarão de foco no financeiro e orçamentário, por exemplo, outras necessitarão de um bom software CRM; ou, quem sabe, ambos serão fundamentais na manutenção da saúde do empreendimento.
Seja como for, é imprescindível que o ISP da empresa tenha a capacidade de amparar todas essas demandas, sem deixar a desejar. Afinal, de nada adianta ter os programas certos em mãos sem o Internet Service Provider adequado para rodá-los.
3. Analise os recursos tecnológicos
Conforme dito, é preciso que haja um alinhamento completo entre software, hardware, qualidade da rede e atuação da equipe. Sem isso, os resultados poderão não ser efetivos. A fim de evitar problemas, tenha sempre em mente que o setor de TI conta com tecnologias que evoluem rapidamente.
Sendo assim, é fundamental estar atento às inovações e tendências, garantindo que sua indústria caminhe junto a elas. Sempre que necessário, peça que os especialistas em Tecnologia da Informação verifiquem a necessidade de atualização.
4. Observe a concorrência
O benchmarking é um excelente aliado na hora de estabelecer a melhor infraestrutura de TI na indústria em questão. Afinal, ele permite a visualização da realidade do seu mercado de forma ampla, mantendo os serviços competitivos e impedindo que seu negócio seja deixado para trás.
Separe um tempo e dedique-o à análise do que a concorrência anda fazendo em termos de inovação e confira, também, se sua empresa está alinhada às expectativas dos clientes.
5. Calcule o ROI
Uma das melhores formas de tomar cuidado na hora de escolher a melhor infraestrutura de TI da sua companhia é por meio do cálculo do retorno sobre investimento. Essa métrica trará uma boa noção do tempo que você demorará para recuperar o que investiu nos ativos. Contudo, para aproveitar esse cálculo ao máximo, é preciso pensar em um retorno além do financeiro.
Bons softwares e equipamentos, ou seja, aqueles que realmente atendem às demandas de seus colaboradores, mitigam falhas e retrabalhos e maximizam a produtividade. Sendo assim, os resultados de seus serviços tendem a ser melhorados. Por si só, esse já será um excelente retorno.
6. Realize a manutenção regularmente
Assim como qualquer equipamento, aqueles que fazem parte da infraestrutura de TI na indústria precisam de monitoramento, reparação e otimização de tempos em tempos. Elementos diversos — cabeamento de rede, servidores e componentes de segurança, por exemplo — são capazes de causar problemas no negócio, se falharem, mesmo que brevemente.
Na intenção de evitar desgastes, realize a devida manutenção periodicamente. Uma boa sugestão dada àqueles que desejam reduzir custos é a aposta em serviços de cloud computing. Esse tipo de solução reduz o espaço físico gasto pela empresa, centraliza o acesso à informação e é amparada por softwares voltados à segurança.
Além disso, seu reparo é, em geral, menos custoso que o realizado em equipamentos físicos, por exemplo. É uma boa ideia conferir o fit dessa opção com as demandas da companhia.
7. Conte com profissionais qualificados
É possível perceber que a gestão de todo arcabouço tecnológico de um negócio pode ser mais complexa do que parece. Dessa forma, na hora de escolher, implementar, gerenciar e mantê-lo em atuação com eficiência, é fundamental contar com especialistas. Eles serão responsáveis por estabelecer organizações eficientes e realmente voltadas às necessidades da equipe.
A infraestrutura de TI na indústria ganhou novas roupagens ao longo de tempo. As inovações se tornam cada vez mais tecnológicas e benéficas a todos os setores — sendo essencial garantir que elas estejam alinhadas às demandas dos colaboradores envolvidos na Tecnologia da Informação.
Para se aprofundar na importância dos cuidados citados neste artigo, certifique-se de conferir a real necessidade da infraestrutura de TI na sua empresa e garanta que ela ampare corretamente o dia a dia dos profissionais que trabalham nela!