Hotspot empresa: saiba por que você deve contratar esse serviço

A conectividade passou a ser uma necessidade constante em nossas vidas, pois passamos cada vez mais tempo na internet e nas redes sociais. Para sermos produtivos, precisamos de redes estáveis, boa conectividade, pacotes de dados e wi-fi de qualidade e segura, principalmente em locais públicos.

Oferecer um serviço gratuito de internet via wi-fi para o público da empresa se torna uma excelente oportunidade para engajar clientes, gerar leads e garantir diferencial competitivo perante as outras marcas.

Neste artigo, vamos explicar o que é hotspot empresa, para que serve, sua importância e como a Aloo Telecom pode ajudar seu empreendimento a se destacar entre os demais estabelecimentos e se manter presente na mente dos clientes.

O que é hotspot empresa?

Hotspot empresa é uma ferramenta que possibilita oferecer conexão sem fio (wi-fi) em locais públicos e privados, como shoppings, restaurantes, bares, lojas e demais estabelecimentos comerciais. Ele se difere de um modem padrão residencial devido ao fato de fornecer recurso de captação de informações e controle de acesso de quem o usa por meio de check-in em redes sociais ou criação de cadastro.

De forma simples, o visitante ou cliente que está dentro das dependências da empresa pode usufruir da internet de forma gratuita em troca de algumas informações.

Não dá pra negar, a importância da conectividade na vida moderna, somos dependentes da internet para verificar e-mails, trocar mensagens, solicitar um transporte privado por meio de aplicativos e, até mesmo, postar algo interessante no Facebook ou Instagram. Em meio à urgente necessidade de conexão, um serviço de hotspot pode ajudar muito seus clientes — e pode ter certeza, eles lembrarão dessa experiência com carinho.

Ao disponibilizar um hotspot gratuito, a empresa possibilita que o visitante não precise sair para fazer nada disso. Esse bônus de serviço gera fidelização, leads e oportunidades por meio das informações reunidas. Importante ressaltar que a coleta de dados dos clientes precisa ocorrer de forma legal e com segurança, de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

Por que contratar um hotspot para sua empresa?

Existem diversos motivos para contratar um hotspot gratuito para sua empresa. A seguir, apresentaremos alguns benefícios que podem aumentar suas conversões, fidelizar clientes e otimizar estratégias de marketing.

Captura de dados

Do ponto de vista estratégico, o maior benefício é, sem dúvida, a oportunidade de reunir informações sobre seu público-alvo. Cada vez mais, as organizações modernas precisam basear suas ações a partir de Big Data. Até mesmo pequenas e médias empresas podem ser beneficiadas por essa estratégia.

Saber quem seus clientes são, idade, sexo, se têm filhos ou não, preferências de consumo e, até mesmo, comportamentos. Essas informações são cruciais para que você construa a persona (cliente ideal) do seu negócio, para planejar e otimizar campanhas promocionais, anúncios patrocinados, estratégias de remarketing etc.

Você pode, por exemplo, capturar essas informações específicas por meio de um cadastro simples com algumas perguntas que o cliente preencherá para utilizar o serviço.

Fidelização

Sua empresa também consegue melhorar o relacionamento com seus clientes. Ao facilitar as atividades online durante o período em que eles se encontram no seu estabelecimento, vai gerar fidelização, lembrança e, aliado a outras estratégias como branding e espaço instagramáveis, pode, até mesmo, aumentar o engajamento nas redes sociais.

Captura de leads

De forma simples, podemos definir lead como um contato adquirido por meio de alguma estratégia. Nesse caso, o cadastro realizado para usufruir do hotspot. A partir do momento em que o cliente fornece seus dados e autoriza contato posterior, sua empresa passa a ter uma excelente oportunidade para aumentar conversões em campanhas e promoções futuras.

Por exemplo, você pode enviar vouchers e cupons de desconto por meio de e-mail, SMS ou mensagens via WhatsApp. Outra forma de gerar leads e impactar clientes em potencial é por meio do check-in público nas redes sociais.

Ao fazer isso para utilizar o wi-fi gratuito, o visitante compartilha as informações do seu estabelecimento no feed de notícias e gera pontos de contato de outras pessoas com sua empresa.

Rede específica

Quando sua empresa fornece um hotspot gratuito para clientes e visitantes, ela disponibiliza uma rede gratuita de internet para que realizem suas atividades online no seu estabelecimento. Isso favorece a percepção do cliente sobre sua marca ao mostrar dedicação e diferenciais perante a concorrência.

Além disso, essa rede específica também é uma ótima oportunidade para divulgar banners, cupons, vouchers e informações sobre sua marca.

Diferencial competitivo

Contratar esse tipo de serviço para oferecer aos seus clientes pode gerar diferenciais competitivos importantes. Imagine realizar campanhas mais assertivas, aumentando as conversões e alcançando visibilidade por meio dos cadastros gerados. Ou ainda, melhorar o engajamento do público com sua marca por meio das redes sociais.

Do ponto de vista das empresas, gerar dados, insights e oportunidades de fidelização são fundamentais para o sucesso do negócio. Você vai conseguir reunir recursos importantes, diferentemente dos seus concorrentes que não oferecem uma wi-fi gratuita para os clientes — ou quando ainda fazem, realizam isso de forma pouco eficiente, ou seja, sem coletar informações de contato.

Esses dados serão fundamentais para reunir informações sobre seu público, engajar, fidelizar leads, estruturar campanhas e promoções eficientes, tomar decisões mais acertadas e obter insights.

Como é Hotspot da Aloo Telecom?

Não há como negar os benefícios de oferecer um hotspot para seus clientes e visitantes. A Aloo Telecom conta com profissionais capacitados para realizar a análise da instalação e configuração de hotspots comerciais no seu estabelecimento.

Temos a infraestrutura necessária para que os seus clientes e colaboradores utilizem um serviço de internet de qualidade, com confiabilidade e segurança. A Aloo está presente em 14 estados brasileiros, fornecendo serviços de alta tecnologia e eficiência para diversas empresas.

Neste artigo, explicamos o que é um hotspot empresa e como ele funciona na prática Também apresentamos alguns benefícios de oferecer esse tipo de serviço de forma gratuita para seus clientes.

Agora que você já sabe por que deve oferecer esse tipo de serviço no estabelecimento da sua empresa, que tal entrar em contato com o time da Aloo? Nossa equipe está pronta para sanar suas dúvidas sobre como contratar um serviço de hotspot.