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Software desatualizado: conheça 5 riscos que podem gerar

Muitas vezes, gestores e proprietários de empresas não sabem da importância da atualização dos softwares utilizados no cotidiano dos processos corporativos internos ou no atendimento ao cliente. Um software desatualizado pode trazer riscos nada necessários para o bom andamento dos negócios, podendo causar prejuízos gravíssimos que poderiam ser facilmente evitados se a manutenção adequada das ferramentas fosse considerada pelos responsáveis.

São muitas as questões envolvidas nos processos de atualização dos softwares quando implementamos novos sistemas em nossas empresas.

É por esse motivo que, neste artigo, exploraremos 5 dos principais riscos gerados quando não os mantemos atualizados nos diversos setores que compõem nossas empresas. Com as informações que apresentaremos, você entenderá melhor o porquê essas questões devem ser observadas pela equipe de tecnologia da informação e como elas impactam a evolução de nosso negócio. Acompanhe-nos nesta pequena lista e tenha uma boa leitura.

Em que um sistema ou software desatualizado pode afetar uma empresa?

Para que a empresa tenha sucesso e um crescimento contínuo — e com o mínimo de contratempos — a prática de atualização de softwares e componentes virtuais deve ser uma prática e uma preocupação recorrente dos gestores de TI. Muitas vezes, seja por desconhecimento dos profissionais, seja por receio de complicações durante as manutenções de rotina, a atualização não ocorre tão frequentemente quanto deveria — e isso é muito ruim por diversos motivos.

Existe uma série de brechas que fazem essa operação ter um imenso valor e ser de relevante importância para o bom andamento de todo o processo. Isso envolve tanto os procedimentos administrativos internos quanto a relação que os clientes têm com a nossa empresa. Confira a seguir.

1. Invasão de cibercriminosos

Programas desatualizados fazem algumas brechas se abrirem para a invasão dos sistemas, facilitando que seus dados sejam roubados por pessoas e organizações. Às vezes, até mesmo pode ocorrer casos de sequestro — os criminosos podem criptografar todos os dados armazenados, como informações de fornecedores, detalhes financeiros sensíveis ou dados privados de colaboradores, entre outros. Eles, após procederem com a criptografia, costumam oferecer uma chave de liberação dos arquivos em troca de uma bela quantia de bitcoins como resgate.

O que precisamos entender é que as atualizações de sistemas e softwares são feitas, muitas vezes, para evitar a exploração de vulnerabilidades em processos que possibilitam uma invasão, mas só foram descobertos posteriormente ao lançamento do produto. Então, deixar de aplicá-las, independentemente do motivo, pode não ser uma boa opção na maioria dos cenários corporativos.

2. Perda de dados importantes

Inúmeros dos processos internos que temos em nossas empresas, os quais foram implementados ultimamente, são autônomos e muitos podem, até, funcionar quase sem intervenção humana. Quando isso acontece em relação ao tratamento e armazenamento de dados, a desatualização pode causar impactos profundos e prejuízos ao empreendimento.

Isso ocorre porque esses processos são interdependentes e um simples descuido pode fazer com que não funcione de maneira apropriada. Um bom exemplo a ser dado são as ferramentas de backup. Esse recurso é a última fronteira quando, por algum motivo, precisamos recuperar nossos dados perdidos ou danificados.

Imagine agora passar por uma situação em que você precise fazer uma recuperação e o backup não está lá por falta de atualização e manutenção apropriada de uma ferramenta específica para a execução desse serviço em seu sistema?

3. Bugs causados pela incompatibilidade entre softwares e outros sistemas

Esse problema está muito próximo do que citamos anteriormente, mas entenda que não é a mesma coisa. O que ocorre é que muitos softwares funcionam a partir de uma base comum, determinadas linguagens de programação e APIs, por exemplo, e na medida que precisarem se comunicar entre si, pode acontecer de não funcionarem como o esperado — se caso estiverem desatualizados.

Isso é muito mais fácil de ocorrer em sistemas que precisam integrar diversos recursos e serviços para funcionar. Nesse caso, é recomendado atenção redobrada da equipe de tecnologia para manter tudo conforme as últimas atualizações recomendadas pelos fabricantes e desenvolvedores dos produtos e serviços utilizados no expediente da empresa.

4. Redução da privacidade

Com uma possibilidade de invasão facilitada e com um sistema cheio de bugs e inconsistências por conta de uma rede de ferramentas desatualizadas, é óbvio que será reduzida drasticamente a privacidade das conexões e transações realizadas nos setores internos de sua empresa.

A redução da privacidade acontece quando os dados e informações acessadas pelos dispositivos na rede corporativa são protegidos por serviços responsáveis por essa segurança, sejam por protocolos específicos, certificados digitais ou criptografia. Se estiverem desatualizados, é um prato cheio aos mal-intencionados, que podem começar a “assistir e ouvir” toda a comunicação de sua empresa.

5. Queda da produtividade

E, por fim, com a desatualização dos componentes gerando todos esses problemas que mencionamos, a produtividade será certamente afetada e isso prejudicará muito os negócios. Falhas na comunicação, atrasos na entrega, interrupção de processos de clientes e lentidão são apenas alguns dos resultados que a desatualização dos programas utilizados pelos colaboradores pode oferecer.

Portanto, está mais do que provado que software desatualizado é um problema real e que deve ser evitado ao máximo, com investimentos inteligentes e contratação de prestadores de serviços competentes. E que os desenvolvedores cumpram suas obrigações e busquem sempre otimizar seus produtos oferecidos com atualizações e melhorias constantes, para atendermos sempre melhor nossos clientes, cumprindo nossas metas de produtividade.

É por esse motivo que o processo de atualização das soluções da Aloo Telecom é levado muito a sério. Sabemos o quanto é fundamental um gerenciamento competente dos recursos e a importância da manutenção de uma conexão estável e segura para o atendimento de seu cliente. O mesmo acontece com a preocupação pela evolução da qualidade de nossos serviços prestados e atualizações constantes nos recursos que oferecemos em nossa empresa.

Agora que você já sabe sobre os males da falta de atualização de softwares no ambiente corporativo, que tal entrar em contato agora mesmo com os especialistas da Aloo. Com certeza, vamos ajudar você e descobrir métodos eficientes para sua empresa otimizar processos e superar limites!

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