Monitoramento de redes em empresas: quais os benefícios dessa prática?

Para dar conta de toda a demanda em uma empresa, é importante investir em uma boa rede, com conexão de internet de qualidade e um servidor dedicado. E, graças aos avanços na tecnologia, é possível coletar e trocar cada vez mais informação em menos tempo. Porém, para que esses recursos sejam bem aproveitados, o ideal é investir também em monitoramento de redes em empresas.

Se o seu negócio lida com grandes quantidades de dados o tempo todo, é fundamental estar preparado para analisar essas informações e verificar como atender as demandas do público. Investir no melhor monitoramento de rede faz uma grande diferença na hora de estabelecer estratégias e coordenar sua equipe.

Acompanhe e entenda melhor a importância do monitoramento de redes em empresas.

O que é monitoramento de redes em empresas?

O monitoramento de redes diz repeito, em essência, a observar e acompanhar as atividades realizadas dentro da rede da empresa, além de registrar quais ações foram tomadas e quando. Isso envolve todos os aparelhos e usuários conectados à rede, incluindo roteadores, computadores, aparelhos móveis, etc. Considerando que a maioria das decisões empresariais depende do uso conjunto de todos esses recursos, esse monitoramento tem se tornado cada vez mais necessário.

Quais são seus benefícios para o negócio?

Investir no melhor monitoramento de redes em empresas é praticamente obrigatório para negócios de grande porte. Alguns dos principais motivos para isso são.

Detectar e reduzir erros nos processos

É normal que alguns erros sejam cometidos ao longo do tempo na empresa, sejam eles de origem humana, sejam resultado de alguma inconsistência no seu planejamento. O maior problema é quando esses erros não são identificados rapidamente e continuam se repetindo ou se agravando com o tempo.

Um bom monitoramento de redes é fundamental para identificar esses erros o quanto antes, definindo quais foram suas causas e corrigindo-os, antes que isso prejudique o desempenho do negócio. Especialmente quando são erros do sistema, os quais podem causar danos em larga escala.

Tomar decisões com base em dados

Em negócios de grande porte, há muito mais processos em execução a cada momento do que qualquer pessoa é capaz de acompanhar. Nesse contexto, é bem mais difícil tomar decisões empresariais efetivas apenas por observação subjetiva. É necessário ter dados mais robustos para acompanhar seu desempenho e traçar metas.

Contar com um bom monitoramento de rede em empresas também é muito útil nesse ponto. Por meio dessas ferramentas, é possível coletar e analisar dados em larga escala e usá-los para traçar um plano de ação mais efetivo para seu negócio.

Identificar oportunidades de melhoria

Corrigir erros e montar planos de negócio é importante para a manutenção da empresa. Porém, se o seu objetivo é expandir a companhia e alcançar um novo mercado, então é necessário saber onde estão suas melhores oportunidades para isso. Algo que pode começar de dentro do negócio ou avaliando a parte de fora da empresa.

Esse é outro momento em que o monitoramento de redes pode ser uma ferramenta muito útil. Além de acompanhar as atividades internas da sua equipe, você pode observar também ações realizadas pelos seus clientes no seu site, na loja da empresa, entre outros canais. Tudo isso ajuda a identificar potenciais oportunidades de crescimento e novas formas de se expandir.

Melhorar a performance do negócio

Boa parte do desempenho de um negócio depende da qualidade do trabalho realizado no dia a dia. Prestar um bom serviço, entregar a solução que o cliente precisa, oferecer um bom atendimento e fazer tudo isso de maneira eficiente para manter uma boa margem de lucro.

Pelo monitoramento, você pode identificar pequenos pontos de melhoria e otimização nessas tarefas. Isso contribui tanto para a qualidade do serviço que você entrega quanto para a redução de seus custos a longo prazo. Assim, você terá ganhos dos dois lados.

Identificar potenciais ameaças de segurança

A tecnologia digital é parte de praticamente tudo na vida atual, seja dentro, seja fora das empresas. Ela está na nossa comunicação, nas compras, em tudo. Uma consequência disso é que também há um número maior de ameaças à privacidade e à segurança. Vazamento de informações sigilosas, como dados bancários ou endereços de clientes, tem consequências severas.

Mas isso não significa que é melhor abandonar esses recursos. Apenas que você deve monitorar sua rede para encontrar essas ameaças e neutralizá-las rapidamente. Isso inclui investimento em antivírus e firewall, política Zero Trust, entre outros recursos similares.

Como melhorar o monitoramento de redes em empresas?

Considerando todos os benefícios do melhor monitoramento de redes, é importante começar a promover essa prática o quanto antes. Veja aqui alguns passos que você pode dar nessa direção.

Definir KPIs

Key Performance Indicators, ou Indicadores Chave de Performance, são as métricas que melhor refletem as metas que você deseja alcançar. Se você quer fazer qualquer análise de desempenho, esses são os números que você precisa manter em mente. Definir os seus KPIs com antecedência ajuda a orientar o seu planejamento para alcançar suas metas de forma mais eficiente.

Investir em ferramentas de monitoramento

É impossível para um ser humano acompanhar todas as atividades realizadas dentro da rede da empresa. Quanto maior a empresa, maior é o número de requisições simultâneas, sem mencionar a possibilidade de atividades ilícitas. Para poder monitorar todas essas ações, são necessários softwares específicos, capazes de acompanhar e de gerar um registro de cada usuário e suas atividades.

Capacitar a equipe para fazer o monitoramento

Mesmo com todas as ferramentas necessárias, o fator mais importante para o monitoramento de redes em empresas ainda é a forma como sua equipe atua no dia a dia. É importante ter um sistema de registro robusto, com senhas fortes, usuários separados para cada indivíduo e instruções sobre como utilizar essa rede corretamente. Dessa forma, você terá dados confiáveis para tomar decisões e melhorar o desempenho.

Fazer o monitoramento de redes em empresas é uma tarefa importante em qualquer organização, mas exige bastante planejamento, infraestrutura e expertise. Por isso, pode ser interessante buscar uma empresa especializada para facilitar esse trabalho.

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